Avis Liberlo : L’alternative crédible à Doctolib pour les médecines douces ?

Pour toute réclamation relative à cet article, veuillez envoyer un mail à contact@cocktaildebienetre.com.

Liberlo se positionne comme l’unique plateforme spécialisée dans la prise de rendez-vous pour médecines douces, avec certification rigoureuse des praticiens et tiers-payant exclusif. Créée en 2020 à Lyon, elle compte 1 200 praticiens certifiés et affiche une croissance prometteuse malgré des finances encore fragiles. Une alternative sérieuse pour patients et professionnels du bien-être.

Vous cherchez des avis sur Liberlo et vous vous demandez si cette plateforme vaut vraiment le coup ? Plongez ici au cœur d’une start-up lyonnaise qui révolutionne les médecines douces : tarifs compétitifs, tiers-payant exclusif, certification rigoureuse. Entre promesses alléchantes, partenariat APICIL et quelques défis financiers, comment démêler le vrai du faux ? Focus sur une alternative à Doctolib qui ambitionne de conquérir 5 000 praticiens d’ici 2025… à votre avis, le pari sera-t-il tenu ?

1. Qu’est-ce que Liberlo exactement ?
2. Les avis clients sur Liberlo : que disent vraiment les utilisateurs ?
3. Tarifs et formules : Liberlo est-elle compétitive ?
4. L’avantage du tiers-payant : révolution ou gadget ?
5. Certification des praticiens : une vraie garantie qualité ?
6. Liberlo vs la concurrence : comment se positionne-t-elle ?
7. Points forts et limites de la plateforme
8. Pour qui Liberlo est-elle vraiment faite ?

Qu’est-ce que Liberlo exactement ?

Vous cherchez une alternative fiable à Doctolib pour vos consultations en médecines douces ? Liberlo pourrait bien être la solution que vous attendiez. Cette plateforme lyonnaise, créée en 2020 par Kevin Berthon et Vincent Gal, s’impose comme l’unique spécialiste de la prise de rendez-vous pour les médecines alternatives.

Une naissance opportune dans un marché en pleine mutation

L’exclusion des praticiens en médecines douces de Doctolib en avril 2023 a créé un vide énorme. Plus de 5 700 praticiens se sont retrouvés sans solution, ne disposant pas des numéros RPPS ou ADELI requis. Liberlo s’est engouffrée dans cette brèche avec une proposition claire : devenir la référence pour les médecines douces.

Le timing était parfait. Le marché français des médecines douces pèse 2,6 milliards d’euros, avec 70 % des Français ayant déjà consulté un praticien. Une croissance de 20 à 25 % par an de nouveaux praticiens confirme la dynamique du secteur.

Le soutien stratégique d’APICIL

Ce qui distingue Liberlo de ses concurrents ? Son partenariat avec le Groupe APICIL, troisième acteur français de la protection sociale. Cette alliance donne accès à 2 millions d’assurés, offrant une visibilité unique aux praticiens référencés.

Cette collaboration ne relève pas du hasard : les fondateurs sont issus du secteur des mutuelles et maîtrisent les enjeux de la protection sociale. Une expertise qui se ressent dans l’approche professionnelle de la plateforme.

Les avis clients sur Liberlo : que disent vraiment les utilisateurs ?

À votre avis, que peut révéler une plateforme qui traite 50 000 rendez-vous avec seulement 1 200 praticiens ? Une utilisation intensive qui témoigne de la satisfaction des utilisateurs !

La satisfaction des praticiens au rendez-vous

Les témoignages de professionnels sont éloquents. Dominique YU, ostéopathe, confirme :

« Je suis très satisfait de la plateforme Liberlo. Son utilisation est simple pour les prises de rendez-vous. Il en est de même pour la partie professionnelle avec les fichiers patients personnalisables selon son activité dans le domaine de la médecine douce. Je recommande ! »

Ce que les utilisateurs apprécient le plus

Simplicité d’utilisation

• Interface intuitive pour patients et praticiens
• Prise de rendez-vous 24h/24, 7j/7
• Connexion avec Google Calendar

Fonctionnalités complètes

• Rappels SMS automatiques illimités
• Fiches clients personnalisables par spécialité
• Module de facturation intégré
• Téléconsultation disponible

Support humain de qualité

• Accompagnement dès la prise en main
• Disponibilité du lundi au vendredi, 9h-18h
• Réponse aux questions techniques et commerciales

Un indicateur révélateur : les créneaux hors horaires

Voici une statistique qui en dit long : 46 % des rendez-vous sont pris en dehors des horaires de travail. Cette donnée prouve l’intérêt réel de la disponibilité 24h/24 pour les patients. Quand votre kiné ou votre naturopathe dort, vos patients continuent de réserver !

Tarifs et formules : Liberlo est-elle compétitive ?

Parlons chiffres ! Dans un secteur où chaque euro compte, Liberlo mise sur une transparence tarifaire totale avec deux formules claires.

La grille tarifaire détaillée

L’avantage prix face à la concurrence

Comment Liberlo se positionne-t-elle ? Plutôt bien ! Avec un tarif d’entrée à 27,91 € HT/mois sans engagement, elle distance clairement Medoucine (119 € TTC) et reste légèrement sous Resalib (33,33 € HT).

Points forts tarifaires :

• Aucun engagement sur la formule Community
• Prix compétitifs par rapport au marché
• Fonctionnalités incluses dès l’abonnement de base
• Support humain inclus (rare chez la concurrence)

Ce qui peut freiner :

• Engagement de 12 mois obligatoire sur Premium
• Tarifs en hausse avec les fonctionnalités avancées

L’avantage du tiers-payant : révolution ou gadget ?

Voici LA différenciation majeure de Liberlo : elle est la seule plateforme à proposer le tiers-payant pour les médecines douces. Mais concrètement, qu’est-ce que ça change pour vous ?

Comment fonctionne ce tiers-payant ?

Grâce au partenariat avec ACTIL (organisme du Groupe APICIL), vos patients ne paient plus directement. La mutuelle règle directement le praticien, exactement comme chez un médecin conventionnel.

Les avantages concrets :

• Suppression de l’avance de frais pour le patient
• Paiement garanti pour le praticien
• Processus simplifié pour tous

Un test grandeur nature concluant

Testé depuis janvier 2023 auprès d’ostéopathes lyonnais, ce système fait ses preuves. Les premiers retours montrent une augmentation des consultations : quand l’argent n’est plus un frein, les patients consultent plus facilement.

À votre avis, combien de patients renoncent à consulter un ostéopathe à 60 € quand ils n’ont que 20 € en poche ? Le tiers-payant lève cette barrière psychologique et financière.

Certification des praticiens : une vraie garantie qualité ?

Dans un secteur où n’importe qui peut s’improviser « thérapeute », comment Liberlo garantit-elle la qualité de ses 1 200 praticiens certifiés ?

Un processus de vérification rigoureux

Liberlo ne plaisante pas avec la certification. Chaque praticien passe par un protocole de validation strict :

Vérifications administratives :

• Contrôle des numéros SIRET
• Validation en collaboration avec fédérations et syndicats partenaires
• Vérification des diplômes et certifications professionnelles

Une approche collaborative :
La plateforme s’est développée en co-construction avec plus de 200 praticiens pour garantir l’adéquation aux besoins réels du terrain. Cette approche participative assure une plateforme pensée par et pour les professionnels.

Ce que ça change pour vous, patient

Choisir un praticien sur Liberlo, c’est la garantie de consulter un professionnel :

• Diplômé et certifié dans sa spécialité
• Déclaré légalement (SIRET valide)
• Reconnu par sa fédération professionnelle
• Engagé dans une démarche qualité

Une sécurité appréciable quand on sait que certaines plateformes acceptent tout praticien avec un simple SIRET !

Liberlo vs la concurrence : comment se positionne-t-elle ?

Face à des concurrents établis comme Resalib ou Medoucine, quels sont les vrais atouts de Liberlo ? Comparaison sans concession !

Le match des fonctionnalités

Les points de différenciation clés

Liberlo gagne sur :

• Le tiers-payant (unique sur le marché)
• L’accès aux 2 millions d’assurés APICIL
• Un tarif d’entrée sans engagement
• La certification rigoureuse

Où elle peut progresser :

• Notoriété plus faible que Resalib
• Pas d’application mobile avant 2025
• Réseau encore limité (1 200 vs plusieurs milliers chez Resalib)

Points forts et limites de la plateforme

Soyons honnêtes : aucune plateforme n’est parfaite. Voici le vrai bilan de Liberlo, sans langue de bois.

Ce qui fonctionne vraiment bien ✅

Innovation unique : le tiers-payant
Liberlo révolutionne l’accès aux médecines douces en supprimant la barrière financière. Une exclusivité qui change la donne pour patients et praticiens.

Partenariat stratégique solide
L’alliance avec APICIL offre une crédibilité et une exposition uniques. 2 millions d’assurés potentiels, c’est un avantage concurrentiel énorme.

Approche qualité
La certification rigoureuse des praticiens rassure patients et professionnels. Dans un secteur parfois décrié, cette garantie qualité fait la différence.

Solution complète
De l’agenda à la facturation, en passant par la téléconsultation, Liberlo propose un écosystème complet. Les praticiens n’ont plus besoin de jongler entre plusieurs outils.

Les points de vigilance ⚠️

Situation financière fragile
Avec des pertes de 628 412 € en 2023 pour un chiffre d’affaires de 23 413 €, la rentabilité reste un défi majeur. La levée de fonds de 2,2 M€ doit permettre de passer ce cap.

Notoriété à construire
Face à Resalib, leader établi, Liberlo doit encore convaincre. Ses 1 200 praticiens restent modestes comparés aux milliers référencés par la concurrence.

Retard technologique
Pas d’application mobile avant 2025 dans un monde de plus en plus mobile ? Un handicap certain pour l’expérience utilisateur.

Dépendance au partenaire
Le succès de Liberlo repose largement sur APICIL. Cette dépendance peut être un risque si les relations se dégradent.

Pour qui Liberlo est-elle vraiment faite ?

Vous hésitez à adopter Liberlo ? Voici notre guide pour savoir si cette plateforme correspond à vos besoins.

Le profil patient idéal

Vous êtes assuré APICIL ?
C’est un match parfait ! Accès privilégié aux praticiens et possibilité de tiers-payant selon votre contrat.

Vous consultez régulièrement en médecines douces ?
La plateforme prend tout son sens si vous multipliez les consultations (ostéopathe, naturopathe, sophrologue…). La diversité des spécialités référencées facilite votre parcours de soins.

Vous privilégiez la qualité à la quantité ?
Avec ses 1 200 praticiens certifiés contre des milliers sur d’autres plateformes, Liberlo mise sur la sélection plutôt que le volume.

Le profil praticien gagnant

Vous débutez votre activité ?
L’accompagnement humain et les tarifs sans engagement permettent de tester sans risque. L’exposition auprès des assurés APICIL peut booster votre patientèle naissante.

Vous voulez vous démarquer ?
La certification rigoureuse valorise votre expertise. Sur Liberlo, vous n’êtes pas noyé dans la masse mais mis en avant pour vos compétences.

Le tiers-payant vous intéresse ?
Si vos patients renoncent souvent à consulter pour des raisons financières, cette fonctionnalité unique peut transformer votre activité.

Qui devrait plutôt chercher ailleurs ?

• Les praticiens cherchant la plus large exposition possible (Resalib reste leader)
• Ceux privilégiant une application mobile native (à attendre 2025)
• Les patients non assurés chez APICIL et consultant peu en médecines douces

FAQ

Liberlo est-elle vraiment fiable pour prendre rendez-vous ?

Absolument ! Avec 50 000 rendez-vous traités et 1 200 praticiens certifiés, Liberlo a fait ses preuves. La plateforme bénéficie du soutien d’APICIL, troisième acteur français de la protection sociale, ce qui garantit sa stabilité. Les praticiens passent par un processus de certification rigoureux incluant vérification des diplômes, contrôle des SIRET et validation par les fédérations professionnelles. Cette sélection stricte assure aux patients de consulter des professionnels qualifiés et déclarés légalement.

Quels sont les vrais tarifs de Liberlo pour les praticiens ?

Liberlo propose deux formules transparentes : Community à 27,91 € HT/mois sans engagement (référencement, agenda, SMS illimités, multi-localisation) et Premium à 60 € TTC/mois avec engagement 12 mois (ajout fiches clients, facturation, téléconsultation). Ces tarifs restent compétitifs face à Medoucine (119 € TTC) et légèrement inférieurs à Resalib (33,33 € HT). Aucun frais caché : tout est inclus dès l’abonnement, y compris le support humain disponible du lundi au vendredi.

Le tiers-payant Liberlo fonctionne-t-il vraiment ?

Oui, et c’est même l’exclusivité de Liberlo ! Grâce au partenariat avec ACTIL (organisme APICIL), les patients ne paient plus directement : la mutuelle règle le praticien automatiquement. Testé depuis janvier 2023 auprès d’ostéopathes lyonnais, ce système supprime l’avance de frais pour les patients et garantit le paiement pour les professionnels. Une révolution qui lève la barrière financière et augmente l’accès aux médecines douces pour tous les budgets.

Liberlo peut-elle remplacer Doctolib pour les médecines douces ?

C’est exactement son objectif ! Depuis l’exclusion des praticiens en médecines douces de Doctolib en avril 2023 (seuls ceux avec numéros RPPS/ADELI peuvent y rester), plus de 5 700 praticiens se retrouvent sans solution. Liberlo comble ce vide avec une spécialisation totale médecines douces : ostéopathes, naturopathes, sophrologues, réflexologues… La plateforme offre même des fonctionnalités que Doctolib ne propose pas dans ce domaine, comme le tiers-payant spécialisé.

Comment Liberlo se compare-t-elle à Resalib ?

Les deux plateformes visent les médecines douces mais avec des approches différentes. Liberlo mise sur la qualité (1 200 praticiens certifiés rigoureusement, tiers-payant exclusif, partenariat APICIL) tandis que Resalib privilégie le volume (plusieurs milliers de praticiens, leader établi). Côté tarifs, Liberlo (27,91 € HT) reste légèrement moins chère que Resalib (33,33 € HT). L’avantage Liberlo ? Le tiers-payant et l’accès aux 2 millions d’assurés APICIL. L’avantage Resalib ? Une notoriété plus forte et un réseau plus large.

Quand l’application mobile Liberlo sera-t-elle disponible ?

L’application mobile Liberlo est prévue pour le printemps 2025, conjointement au lancement de la version 2 de la plateforme. Cette sortie tardive constitue un handicap face à la concurrence déjà équipée, mais Liberlo préfère prendre le temps de développer une application optimale. En attendant, la version web reste accessible sur mobile avec une interface responsive adaptée aux smartphones et tablettes.

Pour toute réclamation relative à cet article, veuillez envoyer un mail à contact@cocktaildebienetre.com.